1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich fuer die Datenverarbeitung ist Evren Oezerkan / AvatarSalesPro. Datenschutz- und Support-Anfragen koennen an support@avatarsalespro.com gesendet werden.
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Datenschutz
Datenschutzerklaerung fuer AvatarSalesPro / EFRO.
Diese Seite erklaert, welche Daten bei Website, Demo, EFRO Widget, Pilot, Support und Zahlungsprozessen verarbeitet werden koennen.
Transparenz
Klare Informationen zu Zwecken, Datenarten und Kontakt.
EFRO Demo
Chat- und Demo-Eingaben werden fuer Antworten verarbeitet.
Daten
Nur zweckbezogene Verarbeitung fuer Betrieb, Pilot und Support.
Dienstleister
Hosting, AI, Voice, Datenbank und Zahlung koennen Anbieter einbinden.
2. Verarbeitung beim Besuch der Website
Beim Besuch dieser Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, um die Website sicher, stabil und korrekt bereitzustellen. Dazu koennen IP-Adresse, Zeitpunkt, Browserdaten, aufgerufene Seiten und technische Logdaten gehoeren.
3. Demo, Chat und EFRO Widget
Wenn du eine Demo, das EFRO Widget oder eine Chat-Funktion nutzt, werden deine Eingaben verarbeitet, um Antworten, Empfehlungen oder naechste Schritte bereitzustellen. Bitte gib keine sensiblen personenbezogenen Daten in Demo- oder Chatfelder ein.
4. Pilot, Support und Kontakt
Wenn du eine Pilot-, Support-, Billing- oder Kontaktanfrage stellst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten, zum Beispiel Name, Firma, E-Mail, Website- oder Shop-Domain, Zahlungsreferenz, Anliegen und technische Details.
5. Shopify und Non-Shopify Nutzung
Bei Shopify- oder Website-Integrationen koennen shop- oder websitebezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies fuer Einrichtung, Betrieb, Support, Produktdarstellung, Serviceinformationen oder Konfiguration erforderlich ist.
6. Dienstleister und technische Anbieter
Fuer Betrieb, Hosting, Datenbank, AI-Funktionen, Avatar-/Voice-Funktionen, Zahlungsabwicklung und Support koennen technische Dienstleister eingesetzt werden, zum Beispiel Vercel, Render, Supabase, ElevenLabs, Mascotbot, Google/Gemini, OpenAI und Paddle.
7. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt je nach Vorgang zur Bereitstellung der Website, zur Durchfuehrung vorvertraglicher oder vertraglicher Massnahmen, aufgrund berechtigter Interessen an sicherem Betrieb und Support oder auf Basis einer Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.
8. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es fuer den jeweiligen Zweck, gesetzliche Pflichten, Nachweise, Support, Abrechnung oder technische Sicherheit erforderlich ist. Danach werden sie geloescht oder anonymisiert, soweit keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.
9. Deine Rechte
Du kannst Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung der Verarbeitung, Datenuebertragbarkeit und Widerspruch verlangen. Wenn eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kannst du diese fuer die Zukunft widerrufen.
10. Beschwerderecht
Du hast das Recht, dich bei einer zustaendigen Datenschutzaufsichtsbehoerde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass eine Verarbeitung personenbezogener Daten nicht rechtmaessig erfolgt.
Kontakt fuer Datenschutzanfragen
Sende Datenschutz-, Auskunfts- oder Loeschanfragen bitte an support@avatarsalespro.com.
- Name und Kontaktweg
- Website- oder Shop-Domain, falls relevant
- Beschreibung deiner Anfrage
- Nachweis, falls eine Zuordnung erforderlich ist
Stand: Juni 2026